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ESPACE CLIENT
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Je n’ai pas utilisé mon badge depuis longtemps. Quelle action dois-je faire ?

Votre badge télépéage reste toujours actif. Ainsi, même si vous ne l’avez pas utilisé depuis longtemps, il sera détecté au péage.

La pile du badge a, quant à elle, une durée de vie d’environ 5 ans. Pour savoir comment faire lorsque la pile de votre badge devient faible, cliquez ici​.

En cas de changement de véhicule, votre badge sera également actif car il est indépendant de celui-ci. Dans ce cas, il est indispensable de bien placer votre badge, dans son support fixé au pare-brise.

APRR met à votre disposition un tutoriel​​ pour vous aider à fixer votre badge dans votre véhicule.

Pour toute autre question concernant votre badge vous pouvez contacter le service client au numéro présent sur votre facture.
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